Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: November 2026
- Verantwortlicher
- Experio Germany GmbH
- Datenschutzkontakt
- de@experio.io
- Geltungsbereich
- Deutschland
- Rechtsgrundlagen
- DSGVO, BDSG, TDDDG
1. Verantwortlicher
Experio Germany GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland. E-Mail: de@experio.io. Telefon: +49 30 12345678. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
2. Welche Daten wir verarbeiten
Kontodaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), Buchungs- und Zahlungsdaten, Standortdaten (nur mit deiner Freigabe), Inhalte, die du selbst eingibst, sowie technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp und aufgerufene Seiten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung und zur Nutzung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa steuerlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und nutzerfreundlichen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Statistik- und Marketingdienste setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).
4. Standortdaten
Den Standort nutzen wir, um Erlebnisse und Anbieter in deiner Nähe zu empfehlen. Die Freigabe erfolgt ausdrücklich über dein Gerät und kann dort jederzeit widerrufen werden. Suche und Buchung funktionieren auch ohne Standortzugriff mit einem Ort deiner Wahl.
5. Cookies und Einwilligung
Notwendige Cookies und Speichertechniken halten deine Anmeldung und die Sicherheit der Seite aufrecht. Statistik und Marketing setzen wir erst nach deiner Einwilligung über unser Einwilligungsbanner ein. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.
6. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Wir geben Daten an Zahlungsdienstleister, Hosting- und Kommunikationsdienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Anbieter erhalten nur die Daten, die zur Durchführung einer Buchung notwendig sind.
7. Übermittlung in Drittländer
Soweit eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR erfolgt, stützen wir sie auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO und prüfen ergänzende Schutzmaßnahmen.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontodaten löschen wir nach Wegfall des Vertragszwecks und Ablauf der gesetzlichen Fristen.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
10. Kontolöschung
Du kannst die Löschung deines Kontos und deiner Daten jederzeit in der App oder per E-Mail verlangen. Wir behalten nur Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa für Buchhaltung oder Betrugsprävention.
11. Beschwerderecht
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Zugriff und Veränderung zu schützen. Eine vollständig sichere Übertragung oder Speicherung kann technisch nicht garantiert werden.
13. Kinder und Jugendliche
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern; erfahren wir davon, löschen wir sie.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Das Datum der letzten Aktualisierung steht immer auf dieser Seite.
15. Kontakt
Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter de@experio.io.